質問
皆様
タイトルのメール環境で運用をしている管理者です。 起動時に正常にログオンしたものの、稀に接続が切断され 再接続出来ないという現象が起きています。
MSのサポートセンターでも結局有効な回答を得られておりません。 同様の環境の方がいらっしゃればアドバイス、情報なりとも頂戴出来ればと存じます。
■環境
Exchange Online MicrosoftOnlineServicesサインイン SBM Online Service Gate
ユーザー : 30名程度 OS : windows XP / windows 7 混在 Outlook : 2003/2007 混在
各ユーザー環境はバージョンに関する事以外は全て同一の環境。 BlackBerryを各自利用している。
■現象
起動時に正常にログオンしたものの、稀に接続が切断され再接続出来ない。 発生頻度は全社で週に2-3回程度、ある特定のユーザーは毎日1,2度現象が起きる。 現象が発生しないユーザーには全く発生しない。
パスワードを新規に設定しなおしても、 短時間(数十分〜数時間)でパスワードを拒否されるようになる。 15分程の後ID、パスワード再設定でログインできる。
■パスワードを変更した方法は以下の通り。
・Exchange Online Transporter Toolに含まれるのPowerShellの Set-MSOnlineUserPasswordを使用 ・Softbank Technology提供のOnline Service Gateの管理ツール
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タイトルのメール環境で運用をしている管理者です。
起動時に正常にログオンしたものの、稀に接続が切断され
再接続出来ないという現象が起きています。
MSのサポートセンターでも結局有効な回答を得られておりません。
同様の環境の方がいらっしゃればアドバイス、情報なりとも頂戴出来ればと存じます。
■環境
Exchange Online
MicrosoftOnlineServicesサインイン
SBM Online Service Gate
ユーザー : 30名程度
OS : windows XP / windows 7 混在
Outlook : 2003/2007 混在
各ユーザー環境はバージョンに関する事以外は全て同一の環境。
BlackBerryを各自利用している。
■現象
起動時に正常にログオンしたものの、稀に接続が切断され再接続出来ない。
発生頻度は全社で週に2-3回程度、ある特定のユーザーは毎日1,2度現象が起きる。
現象が発生しないユーザーには全く発生しない。
パスワードを新規に設定しなおしても、
短時間(数十分〜数時間)でパスワードを拒否されるようになる。
15分程の後ID、パスワード再設定でログインできる。
■パスワードを変更した方法は以下の通り。
・Exchange Online Transporter Toolに含まれるのPowerShellの
Set-MSOnlineUserPasswordを使用
・Softbank Technology提供のOnline Service Gateの管理ツール