質問

2008年06月05日 09時39分
  • 突然再起動多発!

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

ここ数ヶ月、社内のPCが突然再起動する事例が多発しています。
OSはWin2000SP4とWinXPSP2でハード・メモリチェックしてもエラーはありません。
リカバリーしてもすぐ発症する場合もあります。
電源関係はアナライザーで測っても問題ありません。
主に起動してすぐぐらいに突然画面が真っ暗になったり、勝手に再起動します。

かなり多発していて困っています。

DMPファイルを解析すると以下のとおりです。
同じ症状の方いらっしゃいましたら、よろしくお願いします。

PAGEFAULTINNONPAGEDAREA (50)
Invalid system memory was referenced. This cannot be protected by try-except,
it must be protected by a Probe. Typically the address is just plain bad or it
is pointing at freed memory.
Arguments:
Arg1: eb610000, memory referenced.
Arg2: 00000001, value 0 = read operation, 1 = write operation.
Arg3: 804eb100, If non-zero, the instruction address which referenced the bad memory
address.
Arg4: 00000000, (reserved)

Debugging Details:

***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

WRITE_ADDRESS: unable to get nt!MmPoolCodeEnd
unable to get nt!MmSpecialPoolEnd
unable to get nt!MmPagedPoolEnd
unable to get nt!MmNonPagedPoolEnd
unable to get nt!MmNonPagedPoolStart
unable to get nt!MmSpecialPoolStart
unable to get nt!MmPagedPoolStart
unable to get nt!MmNonPagedPoolExpansionStart
unable to get nt!MmPoolCodeStart
eb610000

FAULTING_IP:
nt+eb100
804eb100 ?? ???

MMINTERNALCODE: 0

DEFAULTBUCKETID: DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR: 0x50

LASTCONTROLTRANSFER: from 00000001 to 80449cf1

STACK_TEXT:

eb60e7c0 00000001 eb610000 00000001 804eb100 nt+0x49cf1

FOLLOWUPIP:
SYMEVENT!SYMEvent
AllocVMData+5cc1
b7a76811 b8160000c0 mov eax,0xc0000016

FOLLOWUP_NAME: MachineOwner

SYMBOLNAME: SYMEVENT!SYMEventAllocVMData+5cc1

MODULENAME: UnknownModule

IMAGENAME: UnknownImage

DEBUGFLRIMAGE_TIMESTAMP: 0

STACK_COMMAND: kb

BUCKETID: WRONGSYMBOLS

Followup: MachineOwner

2件の回答があります

回答

伊達男さんの現象と同じかは 解りませんが・・・

以前、ショップブランドPCで 再起動を繰り返す現象がでました。
購入して 約2年で 現象がでる前の数ヶ月は電源OFFってたのですが。

結局、修理に出しました。
原因は、マザーボードのサーモセンサーが逝かれてたようでした。

2008年06月05日 10時29分

回答

全文を読んでいませんので、はっきりとはいえませんが参考までに。

2008年06月05日 13時06分
rem

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