質問

2017年09月21日 20時11分
  • Windows Serverバックアップがエラーになってしまう

awe
情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

こんばんは。
Windows Server 2008 R2をファイルサーバとして使用しており、日次的にWindows Serverバックアップを用いてファイル・フォルダのバックアップをとっています。

3年前からこの設定はされていたようなのですが、2ヶ月ほど前から毎日エラーが発生していることが判明したため
イベントビューアで確認したところ、下記のようなエラーが発生しておりました。

「'‎2017‎-‎09‎-‎19T06:50:10.970867700Z' に開始したバックアップ操作は、次のエラー コード '2155348301' (削除済み項目のバックアップ中にエラーが発生しました。) のため失敗しました。イベントの詳細で解決策を確認し、問題の解決後にバックアップ操作を再実行してください」

イベントIDは517になります。

WindowsServerBackupのログを確認したところ、BackupOperations-19….logの方に「ファイル 〇〇△△を削除しました」というログが残っており、
Backup
Error-19….logの方には
「ターゲット VHD の削除中に、[D:\〇〇〇△△.pdf] の削除でエラーが発生しました: エラー [0x8007048f] デバイスが接続されていません」というログが残っておりました。

バックアップスケジュールの設定で、上記のエラーとなったファイルを除外して何度かスケジュールを再設定してみたのですが、
「バックアップ(1回限り)」を実行しても[D:\〇〇〇△△.pdf]の削除でエラーが発生しました デバイスが接続されていません となってしまいます。

Backup_Operationsログの方にもログが残っているため、バックアップ先のデバイス(外付けHDDにバックアップファイルを保管しているようです)が認識されていないというわけではないと思うのですが、
このような事象の場合、どのように対応すれば良いのか分かる方がいらっしゃいましたら教えていただけますでしょうか。

1件の回答があります

回答

とりあえず原因究明よりも、バックアップを実行出来るようにするのが、先決かと思います。

1.新規バックアップ専用外付けHDDを用意する
2.新規HDDをバックアップ専用として Windows Server Backup で設定する(他の用途では使用出来ないようにする)(ドライブレターは付かないはず)
3.新規バックアップ専用HDDへバックアップを試してみる

経験上、いままで使用していたHDDは外した方が良いはずです。

2017年09月23日 14時37分

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