質問

2016年11月04日 10時22分
  • Skypeのステータスがロード中?のままで使えない

質問

社内チャットツールでSkypeを使用しています。
PCはWindowsです。
新規にセットアップした数台のPCで
Skypeログイン後にステータスを示すアイコン(画像の右下)が
青矢印がくるくる回っている状態で使用できません。
以下を試しましたがダメだったのでWindowsUpdateで解消されるかな?というところです。
Webでは使用可能です。
同じ事象で解決された方がいらっしゃいましたら対応方法ご教示ください。
以下実施したがNG
・Skypeログオフ&ログイン
・Skype再インストール(最新)
・別アカウントでログイン
よろしくお願いいたします。

2016年11月04日 10時22分

4件の回答があります

回答

私も知らなかったのですが、SkypeはIEがベースになっており、IEの設定を直すと障害が直ることもあるようです。
IEのリセット、アップデートなども検証してみるとよいかもしれませんね。

https://community.skype.com/t5/Skype%E6%9C%AC%E4%BD%93%E3%81%AE%E5%95%8F%E9%A1%8C%E3%82%84%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0%E7%94%BB%E9%9D%A2-%E8%AA%AD%E3%81%BF%E8%BE%BC%E3%81%BF%E3%82%92%E7%B6%9A%E3%81%91%E3%82%8B/td-p/4342703

障害内容は違いますが、以下のサポートページの内容も参考になりそうです
https://support.skype.com/ja/faq/FA12233/skype-for-windows-desktopnisaininshiyoutosuruto-qing-se-noburankuhua-mian-gabiao-shi-sarerunodesuga-dousurebaiideshiyouka

2016年11月18日 17時40分

回答

ぞーさん

ご連絡遅くなりました。
試してみましたが、残念。。。
状態は変わりませんでした。
2台ともWindowsUpdataが全然当たっていない
予備機だったので全部あてたら変わるかなと思ったんですが。

2016年11月11日 10時58分

回答

おお、なんか可能性ありそうですね!
試してみます。
ありがとうございます!

2016年11月07日 19時34分

回答

古い記事ですが、こんなものを見つけました。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1156396986
お試ししてみてはいかがでしょうか。

2016年11月04日 11時11分

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