？？

言われることがわかりません

”AP01　 2.4GHz帯のみ接続可能に設定”　ならば　　

　”androidで「5GHzのみ接続」にすると接続できない”　のは当然と思いますが．．．

なにが問題なのでしょう

AP01、AP02ともに2.4GHz/5GHzで接続可能な設定にしているのに、AP01は2.4GHz、AP02は5GHzでしか繋がらない、という話であればチャンネルが干渉しているのでは？
ためしに片方電源落として、生かした方が2.4GHz/5GHzで繋がるようになるのであればAP同士の干渉が疑われますが、そうでないなら電子レンジや金属製のパーティション等、電波環境に影響するようなものがAPと端末の近くにありませんかね？

desato様
書き方が悪かったですね。
AP01
AP設定：2.4GHz/5GHz
現象：2.4GHz帯のみ接続
androidで「5GHzのみ接続」にすると接続できない
AP02
AP設定：2.4GHz/5GHz
現象：5GHz帯のみ接続
androidで「2.4GHzのみ接続」にすると接続できない

どちらのAPも2.4GHz/5GHzと設定しているのですが接続済みデバイスを確認すると片方は2.4GHz Only、片方は5GHz Onlyとなっています。
なぜこのような現象が起きてしまうのかという質問です。

sysjojo様
片方の電源落としての確認はまだ実施しておりませんでした。
試してみます。

以前は問題なかったので電波環境に影響するようなものはないと思います。
ただ弊社以外のオフィスが上下フロアに存在しており、そこのWi-Fiが結構強いです。
他社のWi-Fiが影響を及ぼしている可能性は高いでしょうか？

どちらのAPも2.4GHz/5GHzと設定しているのですが接続済みデバイスを確認すると片方は2.4GHz Only、片方は5GHz Onlyとなっています。

「接続中のデバイス」であれば　2.4GHzまたは5GHzのどちらか（両方同時にはつながらない）なので　たまたま一方は2.4GHzもう一方は5GHzでつながっちゃった　ということではないのですか？

APどうしでアンテナが２本あるようなのは　2.4GHzかつ5GHzでつながりますが普通の機器はどっちか１つだけでしょう。　（そういう話ではないのでしょうか？）

＞ただ弊社以外のオフィスが上下フロアに存在しており、そこのWi-Fiが結構強いです。
上下フロアも干渉しますね。
電波状況確認できるツールって使ってみたりしてますか？
まだなら試してみるとよいかと。
うちは上下のフロアが干渉してたので、そこもチャンネルは離してますね。

desato様
AP自体は2.4GHzも5GHzも対応しており同時に二つ繋ぐことも可能です。
同機種別APでは2.4GHzでも5GHzでも接続できています。

本来は上記のように端末によって2.4GHz or 5GHzで繋がるはずです。
ただなぜかAP01は2.4GHzのみ、AP02は5GHzのみとなっているのです。

Wi-Fiの調子が悪いのがこの現象に関係しているのではないかと思ったのですが有効な対策や原因がわからず質問いたしました。

sysjojo様
やはり関係ありますよね。
別の担当者がアナライザー使ってみたとは言ってましたが有効な策は見つからず…
私もインストールしてみてみます。
進捗がございましたら報告いたします。

勝手に近くにあるAPと思い込んでましたが、そうでないなら相互に干渉している可能性は低いですね。
予備機などがあるようなら入れ替えて見るのも手かと。
入れ替えても変わらないようなら電波環境が怪しいですし、入れ替えて治るようならハードウェア故障の可能性もあるでしょうし。

チャネル替えてみたら変化ありませんかね？
WiFi Analyzer などで開いてるチャンネル探して、APで チャンネルを変更すると つながったということなら 過去にありました。