ノウハウ

2017年11月01日 15時40分
  • Microsoft OfficeからKingsoftへの切替失敗事例

OfficeからKingsoftへの切り替えを進めた時の失敗事例

目的:コスト削減
規模:約1000名

400/1000名程度まで切り替えたところ以下の問題が顕著になりました。
・オブジェクト(図形等)が完全互換ではないため微妙にずれる
・マクロも完全互換ではない

それでも協力を得て推進を継続したところ、
他社とのやりとりに不都合が出るということで
最終的に経営判断としてOfficeに戻すことに。
(事前にこのようなことは想定していたので、懸念事項として挙げた上で
行っていましたが、体験して初めて当事者意識を持つ典型的な例のような
パターンになってしまいました。)

切り替えの推進役の情報システム担当者はユーザーのクレームを受け
Kingsoft社に改善要求を出し続けましたが、完全な対応はされず。
担当者は相当疲弊。。。

やっぱり、Officeからの脱却って大変です。

6件の回答があります

他社とのやりとりに不都合が出るということで

きつい言い方で申し訳ないが、これは最初から分かっていたことでしょう。それなのにKingsoftに変えようとしたのは”無謀”ですね。

これって経営者からの指示だったんでしょうか?(それなら仕方がないですね)

情シスからKingsoftに変えようと提案したなら ちょっと迂闊でしたね。

まぁそれでも「コスト優先」で断行してみればよかったかも。 対外部門にはOfficeを1個づつ残して”変換してから外部に渡しなさい”とすればできたかも。

ところで

Googleのスプレッドシートに切り替えたところは外部対応をどうしたのでしょうね やっぱりOfficeをいくつか持っているのでしょうか。

2017年11月01日 16時10分

「ビジカルク」にしたいなあ

「ロータス1-2-3でいいんじゃない」と言ったら

「なに それ?」

2017年11月01日 16時33分

Googleのスプレッドシートに切り替えたところは外部対応をどうしたのでしょうね やっぱりOfficeをいくつか持っているのでしょうか。

Google SpreadSheetだと個人のアカウントとも共有できるから、最悪「アカウント作ってくれたら共有かけますんで」で済むんじゃないですかね?
Excel形式へのエクスポートもできたはず。
Googleの人がPokemon Go開発の課題管理をSpreadsheet共有したりエクスポートしたりしてやってた。というのを話してましたし。

MSもOffice Onlineで似たようなことできそうですが、デスクトップアプリとできることが違うのがネックですね。
https://products.office.com/ja-jp/office-online/documents-spreadsheets-presentations-office-online

個人で使うにはLibreOfficeで十分なんですが。

2017年11月01日 17時04分

アカウント作ってくれたら共有かけますんで

私にこう言われたら

Excel形式へのエクスポートもできたはず

なので 「xlsxファイルで添付してこい」って言いそうです。

(googleアカウントは持ってるけどね)





そうやって思うと

Googleのスプレッドシート と ExcelViewer(結果確認のため 無料ソフト)

があれば 無料でできちゃうな

今度からそうやって提案しよっと。

2017年11月02日 09時22分

以前、官公庁などがExcel互換のオープンソースに変更した、とかニュースであった時に、ウチの役員から同じことを言われましたが、検証の結果ダンジーさんと同様の事象が発生しました。

コスト削減で無料(安価)なソフトウエアに変更したいことは分かりますが、導入してからが一番大変と思われましたので、検証結果と共にExcel互換のソフトウエアの導入は見送りました。
導入に際し、ある程度権限があるのであれば、役員に言われようが「否」を出します。

情シスはコスト削減とか効率化など、情シス以外からあれこれ言われますが、何か導入するのであればリスクアセスメントをしないとダメです。

2017年11月02日 14時35分

役員に言われようが「否」を出します

私はこれをなんかいもやりました。なので役員からは相当恨まれました。

私の次の代になって社長から変なソフトを押しつけられ(絶対命令なので拒否できませんでしたので後輩の責任ではありませんが)導入した結果、ユーザーからは散々文句を言われました。「使いにくい」、「前のシステムの5倍も手間がかかる」、「肝心なところがシステム化できてなくてEcxelでやれとはなんだ」、「マスターデータ入力で入力間違いに何の警告も出ない(その一方でシステムからの意味不明の警告が出る)ので入力間違いが怖くて2名で確認しながら入力している まことに不合理だ」、...

でも情シスの答えは「しょうがないね、社長が決めたことだから」。

2017年11月02日 16時22分

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