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質問
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携帯電話を使って、SFAやグループウェアとして活用する
質問
携帯電話でも使えるSFAとなりますと、eセールスマネージャーが有名です。
一度説明を受けました。現場と管理側の仕事のやりかたをかえることができるなら、うまく行くのではないかなという感想を持ちました。
ＳＦＡも携帯電話でできればよいと思いますが、何に利用するＳＦＡなのか？まず、これを明確にする必要があります。
このような案件はシステム部門に持ち込まれますが、営業戦略なので、営業の考え方をはっきりしないと。
昔、商談管理のＳＦＡを導入したのですが、営業トップは行動管理をしたかった？（商談管理まで頭が回らなかった）経緯があり、６ヶ月で終了しました。
このような事態はさけていただきたいと思います。
無駄なお金なので。
お役に立ちましたか？他にもたくさんの ノウハウが共有されています。
質問
トップからの打診で、携帯電話をほぼ全社員に持たせて、通常の通信利用の他に日報や清算や在庫確認、納期確認などなど、グループウェア+SFA+CRMのような活用法を検討せよといわれています。
背景には、今まで基本的に携帯電話は配布など行っておらず、しかもグループウェアは社内の連絡網程度しか利用されておらず、どこかのコンサルタントから吹き込まれたようで、これからはこれだあ！みたいな話で、いきなりで困っております。
実際問題、携帯電話+グループウェアぐらいなら今の延長で想定できますが、
SFAやCRMのようなものまで、本当に必要な場面はあるのかな・・と本音ではおもっていますが・。
どなたかこのようなケースでのヒントとかアドバイス頂ければ、よろしくお願いします。