ノウハウ

2017年11月14日 18時40分
  • Gmail文字化け対応方法

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

▼受信メールの文字化け対応

引用:受信メールの文字化けを修復 _ Gmail の使い方

▼送信メールの文字化け対応

引用:送信メールが文字化けした場合には _ Gmail の使い方

ユーザーから問い合わせがあった時、即レスするページ。

ヘルプデスクをやっていて
新しいトラブルに対する手順書を0から作るのはとても手間に感じています。
キャプチャを取るには再現しないといけないのが特に。
テキストの手順書だけでわかってくれるならいいんですが、
なかなか文章は呼んでもらえないのが現実です。

上記のようなページを用意してくれるのはとても助かってます!

2件の回答があります

該当の記事(というかサイト自体?)は結構古い情報ですね。
送信メールのエンコードを変更する機能は結構前になくなっているので、
現状では変更できないですね...

2017年11月15日 13時37分

コボさん

どうもありがとうございます!
2015年時点でUTF-8に統一されているみたいですね。

送信時の問い合わせがないと思ったんですが、そのおかげだったのかもしれません。
過去のトラブルで対処方法を見つけていても、サービス自体の仕様変更に追いついていけていない。。

2017年11月16日 11時52分

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