質問

2018年12月19日 12時05分
  • メールシステムは何を利用されていますか

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

質問

いつもお世話になっております。

クラウドの利用が当たり前になってきた昨今ですが、皆様メールシステムはどのような形態で利用されていますか?

弊社では前前前任者くらいが構築した自社運用のメールサーバーが現役で動いているのですが、いい加減限界(サーバーも自分も)と思いリプレイスを検討しています。
個人的にはサーバーのお守りが大変だし、社内じゃないと見れないし、簡単にWEBメール化したいなぁ、と思ってたり。。。

お使いのメールシステムやいい点悪い点などあれば、ぜひ参考にさせてください。
宜しくお願いします。

2件の回答があります

回答

ウチは古来(といっても自分が導入しましたが)Exchangeサーバを社内に置いていましたが、老朽化したためOffice365に替えました。

その後、親会社が横槍を入れてきて GoogleApps に替えました。

(親会社は技術的な事には疎くって、単に「一番普及しているもの」でGoogleAppsを採用したようです。 私としてはOffice365でよかったのですが 親会社から言われてはしょうがないですね。(といってもその切り替えは私の後任がやったのですけど))

クライアントはOutlookを使いたがるのでOffice365のほうが相性がいいのですが「GoogleAppsでもできるはずだ」と押し切ったのです たしかにできますが、細かいところで不具合があります。

2018年12月04日 17時07分

回答

desatoさんありがとうございます。
Office365やGoogleAppsの利用企業は多い印象ですし、(いいか悪いかは置いておいて)普及具合は判断材料の一つですね。

社内のExchangeサーバからOffice365へ切り替える際に社内からの反発や経営陣からの不満の声などはありましたでしょうか。
もしよければそのあたりの状況もお教えいただけると勉強になります。

2018年12月05日 15時38分

返信

ExchangeサーバからOffice365へ切り替える際に社内からの反発や経営陣からの不満

はありませんでした。むしろ
・メールボックスの容量が増えて(100MB=>10GB)メールボックスの整理が実質不要になったこと

・社外からのメールアクセスができるようになって楽になった( Exchangeサーバでも申請すればVPNで社内への接続は可能であるが、いちいち申請(理由が必要)するのも面倒なので出張以外では使われませんでした)

で好評でした。

Office365からGoogleAppsに切り替えたときの不評としては

・親会社はGoogleAppsへの社外からのアクセスを禁止していて、特に営業部は休日にお客からクレーム・質問があっても対応できずに困った。(「すぐに返信しないとはなんだ」のお叱りが多数)(でも営業マンによっては”休日に対応しなくてもよくなって楽(お叱りを受けても「親会社の方針なので」と言い訳する)になった”という意見もある)

・GoogleAppsとOutlookの連携がうまくいかなくてトラブル続き しかも親会社もその依頼先の会社も対応するだけのスキルがない(というよりGoogleが本気でOutlook連携を考えていないのかも)

・Office365はコネで特別価格でやってもらっていたのでGoogleAppsになって高くなった。しかも親会社が「管理費」と称して経費を取っていく。(私は「きちっと対応できるだけのスキルもないのでは管理費を払うに値しない」と苦情を言っているのだが...)

GoogleAppsで好評なのは スプレッドシート(Excel相当)などがネット上で使えて、共有アクセスしてもうまくいく(Excelで共有にすると不具合が多い)。

というところでしょうか。

2018年12月05日 22時31分

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