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質問
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メールの内容が表示されない（Outlook2016） 【解決済み】
質問
Web版のOutlook.comでやってみたらどうなんでしょう
ところで そういう状態になるのはその一通だけなのですか？
そうだったら そもそも 中身が空のメールが送られてきたのではありませんか？
差し出した会社に聞いてみましょう。
なお Outlookの質問の時には 自分の環境を詳しく書かないと適切な回答が得られないですよ。
・パソコンにインストールしたOutlookなのか
・Office３６５のOutkookなのか
・Web版なのか
また メールのプロバイダがどこなのかを言った方がいい場合もあります。
（Outlookを使っている人は”自分の環境が回答者は判っている”と思い込むようですが、そんな事はないのです）
desato様
ご回答ありがとうございました。
この度は、私の情報提供が不足しており、大変失礼いたしました。
遅ればせながらではありますが、メール環境は以下となります。
その後ですが、desato様の仰るように送信元の会社へ問合せしました。環境によって見れない場合があるとの回答があり、別形式でメールを再送いただき無事に内容が確認できました。詳しい原因については分からないままですが、ひょっとすると、私の会社で使用しているメールサーバーを他社へ移行したことが関わっているのかもしれないと想像しています。（先日メールサーバーをNTTからKDDIのものへ移行しています。また、ドメインが変っています。移行前は、このような現象はありませんでした。）
この度の問題が解決し、とても感謝しております。
ありがとうございました。
お役に立ちましたか？他にもたくさんの ノウハウが共有されています。
解決済み
ある会社からアンケート回答依頼のメールが送られてきますが、ダブルクリックしてメールを開いても真っ白で内容が確認できません。先日までは内容が確認できていました。過去のコメントを参考に１．エンコード＞日本語（自動）、２．書式の色設定、３．オプション＞テキスト形式に変換を行いましたが、状況変わらず。分かる方がいらっしゃいましたらお願いいたします。
※最近メールアドレスを変更し、Outlookで旧、新どちらのメールアドレスも受信できるように設定しています。