同じような事例が発生された方いたら教えて下さい。

メール受信側（MicrosoftOutlook2013）で自分宛に送信された全メールの添付ファイルが「無題の添付ファイル_???.拡張子」になってしまうという現象です。

複数の添付ファイルがある時に混在してしまうとか、消える等は聞いたことがあるのですが、この現象が発生して対応できた方いらっしゃいましたらその方法をご教授願います。