ノウハウ

2018年01月10日 15時27分
  • 共有ファイルサーバー上にあるExcelブック(読み取り専用)を開こうとすると、“使用者は'ほかのユーザー'です。”と表示される

本日、こんなことがありました。

「共有ファイルサーバー上にあるExcelブック(読み取り専用)を開こうとすると、“使用者は'ほかのユーザー'です。”と表示される。でも、誰が開いているのかわからない!」

クライアントの環境:Windows7 8GB 64bit
        Microsoft Office 2010or2013
サーバーの環境:Windows Server 2012R2

解決策

クライアントPCにて、エクスプローラーの「プレビューを表示する」をOFFにする

共有ファイルサーバー上にある読み取り専用ファイルをエクスプローラーのプレビュー機能で閲覧する場合、開いていることと同義になることあるようです。
今回の事例だと、開こうとしているAさん本人がプレビュー機能でファイル内をみている 且つ Aさんがそのファイルを開こうとすると、“使用者は'ほかのユーザー'です。”と表示されますが、
Aさんがプレビュー機能で閲覧している際に、Bさんが該当ファイルを開こうとすると“使用者は'Aさん'です。”と表示されました。

参考したページ

エクセルファイルを開くと、「使用者は'ほかのユーザー'です。」と表示されることがあります。

サーバー内の Excel を開こうとすると”ほかのユーザーが使用している.....”と表示され読み取り専用になることがある。但し、1度キャンセルすると普通に開ける。

2018年01月10日 15時27分

5件の回答があります

本人もしくは他人がそのファイルを開いて、終わるときにキチンと閉じなかったのではないでしょうか。

ファイルを開いたままパソコンの電源を切ったとか。

いわゆる「やり逃げ」というやつです。

私の会社では「MS-Officeのユーザ設定」のユーザ名をコンピュータ名(+共有PCならユーザ名ローマ字) にしましょう と決めてますが

やってくれる人が少ないのであまり効果がないですね。

注意をしても 注意したExcelはやってくれるがWordはやってくれないです。

言わなくてもわかるだろ というのは期待できないです。

2018年01月12日 08時16分

画像ならともかくOfficeファイルのプレビューはたしかにOFF推奨ですよね
症状は忘れましたが他のトラブルの原因がプレビューだった事があります。

注意をしても 注意したExcelはやってくれるがWordはやってくれないです。

今手元にOfficeファイルがなくて検証できませんが、Officeソフトのうち一つでもやったら
他も同じ名前が適用されませんでしたか?

2018年01月17日 21時25分

Officeソフトのうち一つでもやったら他も同じ名前が適用されませんでしたか?

私の会社ではExcel、Wordと1つ1つ入れているせいかもしれませんが、 同じ名前が適用されるということはありません。 (おそらくOfficeとしてインストールしても別だとおもいます)

2018年01月18日 07時56分

Standardで確認しましたが、例えばWordで適用するとExcelとPowerPointに反映されますね。
頭文字の変更も反映されます。

2018年01月25日 18時51分

例えばWordで適用するとExcelとPowerPointに反映されますね。

なるほど Officeとして入れたときと単体で入れたときでは違うのですね。

私の会社では

Excelだけあればいい Wordは不要でワードパッドでいい

という人も多いです。 (docxだって ワードパッドで開けますから)

なので単体のライセンスで買っています。

ぐっと安くできます。

2018年01月26日 10時29分

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