質問

2007年04月05日 18時30分
  • 戦略系アプリ(CRM、SFAなど)の導入は停滞気味

情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ

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概要
4回目となる今回は、「販売,営業,生産などのコアビジネスで利用される戦略系アプリケーション」を取り上げる。

結論から言うと,戦略的アプリケーションの導入はここ数年横ばいで推移している。2006年の導入率が2005年を上回ったのは唯一,CTIだけだ。極端なことを言えば,内実はオフコン時代とあまり「代わり映えがしない」のである。

これは一体,なぜなのかを考察したい。

記事全容は、下記のPDFファイルを参照。

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