質問

2011年12月26日 11時15分
  • 宛先に複数合致している場合の重複配送について

質問

メールシステムの配送について質問です。

メールシステムの切り替えを行ったのですが、
同じメールが複数届くようになって困るとの声が出ています。

・ToやCCに、当人への直接アドレスとグループ・メーリングリストに当人が含まれているものなど、
 複数当てはまる場合に、メールが複数届いているらしい。

メールサーバの働きとしては至極全うなのですが、
世の中的に、1通に纏めるものなのか、重複で届くのが当たり前なのか?
という話になっておりまして、
下記2点について、ご解答頂けると幸いです。

1.複数届くかどうか(同じ内容は1通になるのか、宛先に入ってるだけ複数来るのか)
2.分かりましたら、利用しているサービス(クラウドサービス名、メールサーバ種類等)

以上、よろしくお願いいたします。

1件の回答があります

回答

ToやCCに、当人への直接アドレスとグループ・メーリングリストに当人が含まれているものなど
私のところではこういうことがあるので例外を除いて 「個人用のメーリングリストは作成しません」です。(例外は 全社員宛のグループです)
メーリングリストを情シスで作成すると 発信者がそのグループに含まれているときには 発信者にもメールが行きますので「なんで自分にもメールが来るのか」というクレームになります
 また個人用のメーリングリストの要望を聞いていると「このグループにはこの人も入れてくれ/この人だけは抜いてくれ」とか「組織変更になったから変えてくれ」「なんでこんなグループになっているのか教えてくれ」と止め処も無く要望や質問が着ます。Outlookでは「連絡先」に自由に作れることもあって、私のところでは個人用のメーリングリストは「自分で作りなさい」としています。

1.の答え 複数来ません Exchangeはそういう重複を排除するようです
2.の答え Exchangeサーバ + Outlook です

2011年12月26日 14時28分

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