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「サポートセンター」
「サポートセンター」
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2007年09月17日 12時15分
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サポートセンター、ヘルプデスクのアリバイ的なありかた
【解決済み】
少し前にも話題になってましたが、 サポートとかヘルプデスクは万全とか大丈夫、日経の調査によるとサポート評価は1番などと言われて自慢している多くのメーカーのサポートセンターはおかしい。 何がおかしいかというと、基本的につながらない。 たまたま...
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2007年09月05日 11時30分
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7
サポートセンターについて困ったこと
【解決済み】
投稿No877 のコメントに関連しますが サポートセンタ が海外にBPO(業務委託)されたので 日本語が通じない(日本語をしゃべっているのだが文法がおかしくて理解できない)で困ったことがあります。 このようにサポートセンタ、ヘルプデスク、お...
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