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情シスのオープンナレッジ『Syszo』サービス終了のお知らせ
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2007年09月05日 11時30分
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7
サポートセンターについて困ったこと
【解決済み】
投稿No877 のコメントに関連しますが サポートセンタ が海外にBPO(業務委託)されたので 日本語が通じない(日本語をしゃべっているのだが文法がおかしくて理解できない)で困ったことがあります。 このようにサポートセンタ、ヘルプデスク、お...
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2007年09月04日 20時00分
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3
BPOの現実、すごいですね
【解決済み】
昨日(9/3)のNHKテレビでBPO関連の特集してましたが、 すごい内容でしたね。 業務部門のコストで、日本だと5500円が中国の大連にアウトソースすると 750円!ということでした。 さらに、その中の企業経営者が、総務部門のスタッフに「君...
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