「CTI」

概要 ほぼ成熟段階に入った現在の日本の製品市場において、顧客のモノを見る目はますますシビアになり、賢い顧客が増えてきている。こうした環境の中、企業規模にかかわらず『いかに既存顧客を守り、かつアップセル・クロスセルさせ、同時に新規顧客を開拓す...